Serviços disponíveis online
A maioria dos DETRANs estaduais já oferece serviços digitais que dispensam a ida presencial ao órgão. O nível de digitalização varia por estado — São Paulo, Paraná e Distrito Federal estão entre os mais avançados —, mas todos permitem ao menos consultas básicas de multas e pontuação pela internet.
Além dos portais estaduais, o app CDT (Carteira Digital de Trânsito), desenvolvido pelo SERPRO em parceria com a SENATRAN, centraliza serviços nacionais em uma única plataforma.
App CDT (Carteira Digital de Trânsito)
O app CDT é a principal ferramenta digital de trânsito no Brasil, disponível gratuitamente para Android e iOS. Ele unifica documentos e serviços que antes exigiam ida ao DETRAN ou porte de documentos físicos.
Serviços disponíveis no app:
- CNH digital: versão digital da carteira de habilitação, com foto, QR Code de validação e mesma validade do documento físico. Pode ser apresentada em blitzes e fiscalizações
- CRLV digital: documento do veículo em formato digital, aceito em todo o território nacional
- Consulta de multas: visualização de todas as infrações registradas contra a CNH ou o veículo, com detalhes (data, local, enquadramento, valor)
- Indicação de condutor: permite transferir a pontuação de uma infração para o condutor que realmente estava dirigindo no momento da autuação. O prazo para indicação é de até 30 dias após a notificação
- Consulta de pontuação: saldo atual de pontos na CNH e histórico das infrações que geraram pontos
- Recall: alertas sobre campanhas de recall (chamamento para reparo de defeitos de fabricação) dos veículos cadastrados
- Pagamento de multas: disponível em alguns estados, com desconto de até 40% para pagamento antecipado
- Compartilhamento de documentos: envio da CNH e CRLV digitais por e-mail ou mensagem para locadoras, seguradoras e estacionamentos
Para usar o app, é necessário ter uma conta gov.br com nível prata ou ouro. O nível prata pode ser obtido por reconhecimento facial no próprio aplicativo gov.br ou por validação bancária.
Serviços nos sites dos DETRANs estaduais
| Serviço | Disponibilidade online |
|---|---|
| Consulta de multas | Todos os estados |
| Licenciamento anual (CRLV) | Maioria dos estados (pagamento e emissão do CRLV-e) |
| Transferência de veículo | Alguns estados (início do processo e agendamento de vistoria) |
| Renovação da CNH | Maioria dos estados (agendamento de exames e pagamento de taxas) |
| Segunda via da CNH | Maioria dos estados |
| Consulta de pontos na CNH | Todos os estados |
| Consulta de débitos do veículo (IPVA, multas, licenciamento) | Todos os estados |
| Agendamento de serviços presenciais | Maioria dos estados |
| Emissão de ATPV-e (para transferência) | Alguns estados |
| Comunicação de venda | Maioria dos estados |
| Consulta de veículo por placa | Todos os estados |
Como acessar o DETRAN do seu estado
Cada estado mantém seu próprio portal de serviços online. Os endereços seguem o padrão detran.[sigla].gov.br:
| Estado | Portal | Destaque |
|---|---|---|
| SP | detran.sp.gov.br | Integração com Poupatempo Digital |
| RJ | detran.rj.gov.br | Atendimento virtual por chatbot |
| MG | detran.mg.gov.br | Licenciamento 100% digital |
| PR | detran.pr.gov.br | Agendamento online para todos os serviços |
| RS | detran.rs.gov.br | PIX para pagamento de taxas |
| BA | detran.ba.gov.br | SAC Digital integrado |
| DF | detran.df.gov.br | Portal unificado com GDF |
| PE | detran.pe.gov.br | Atendimento via WhatsApp |
| CE | detran.ce.gov.br | Serviços no app Ceará Digital |
| GO | detran.go.gov.br | Licenciamento e transferência online |
Para estados não listados, pesquise “DETRAN [sigla do estado]” em um buscador. Todos os DETRANs têm presença online com pelo menos os serviços básicos de consulta.
Pagamento de multas e taxas
A maioria dos DETRANs permite pagamento online de:
- Multas de trânsito: com desconto de 40% se pagas até a data de vencimento da notificação (antes do registro definitivo da infração). Após o vencimento, o valor integral é cobrado
- Taxa de licenciamento (CRLV): pagamento anual obrigatório para emissão do documento do veículo
- IPVA: em muitos estados, a consulta e o pagamento do IPVA são integrados ao portal do DETRAN, em conjunto com a Secretaria da Fazenda
- Taxas de serviços: renovação de CNH, segunda via, transferência de veículo, primeira habilitação
Formas de pagamento aceitas
| Forma de pagamento | Disponibilidade | Observação |
|---|---|---|
| Boleto bancário | Todos os estados | Compensação em até 2 dias úteis |
| PIX | Maioria dos estados | Compensação imediata — serviço liberado mais rápido |
| Cartão de crédito | Alguns estados | Permite parcelamento em determinados casos |
| Débito online | Alguns estados | Integração com bancos parceiros |
O PIX é a opção mais vantajosa: a compensação é instantânea, o que significa que o serviço (emissão de CRLV, liberação de renovação) é processado imediatamente após o pagamento.
Comunicação de venda de veículo
Um serviço online frequentemente negligenciado é a comunicação de venda. Quando você vende um veículo, deve comunicar a venda ao DETRAN em até 30 dias. Sem essa comunicação, multas e infrações cometidas pelo novo proprietário continuarão vinculadas ao seu nome.
O processo é simples na maioria dos estados:
- Acesse o portal do DETRAN do seu estado
- Localize a opção “Comunicação de Venda” ou “Transferência”
- Informe placa, RENAVAM, dados do comprador (nome e CPF/CNPJ) e data da venda
- Confirme a operação
Alguns estados também permitem fazer a comunicação de venda pelo app CDT.
Agendamento de serviços presenciais
Para serviços que exigem presença física (vistoria veicular, exame médico, prova teórica, prova prática), o agendamento online é a forma de evitar filas e longas esperas:
- Acesse o site do DETRAN do seu estado
- Selecione o serviço desejado (vistoria, exame médico, prova, atendimento geral)
- Escolha a data, horário e unidade de atendimento
- Anote ou imprima o comprovante de agendamento
- Compareça no dia agendado com os documentos exigidos para o serviço
Em São Paulo, o agendamento é feito pelo Poupatempo Digital (poupatempo.sp.gov.br). No Paraná, pelo portal do DETRAN-PR com login gov.br.
Chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência. Em caso de atraso, o agendamento pode ser cancelado e você terá que remarcar.
CRLV digital (CRLV-e)
O CRLV digital (CRLV-e) substituiu o documento físico impresso em papel-moeda. Desde 2021, a impressão do CRLV em papel de segurança foi descontinuada em todo o país. O documento agora é exclusivamente eletrônico.
Como obter o CRLV digital
- Baixe o app CDT (Carteira Digital de Trânsito) na loja de aplicativos
- Faça login com sua conta gov.br (nível prata ou ouro)
- Adicione seu veículo informando a placa e o RENAVAM (número que consta no documento anterior ou na nota fiscal do veículo)
- O CRLV digital é exibido com QR Code de validação, que pode ser verificado por qualquer agente de trânsito
O CRLV digital tem a mesma validade jurídica do documento impresso e pode ser apresentado na tela do celular em fiscalizações, pedágios e estacionamentos. Se preferir uma cópia física, é possível imprimir o CRLV-e em papel comum — o QR Code garante a autenticidade.
Requisitos para emissão do CRLV-e
O CRLV-e só é emitido se o veículo estiver regular, ou seja:
- Licenciamento anual pago
- IPVA quitado (ou parcelado em dia)
- Sem multas vencidas e não pagas
- Seguro DPVAT quitado (quando aplicável)
CNH digital
A CNH digital é a versão eletrônica da Carteira Nacional de Habilitação, disponível no app CDT. Ela contém todos os dados da CNH física — foto, categoria, validade, restrições — e um QR Code para verificação de autenticidade.
A CNH digital é aceita em todo o território nacional em fiscalizações de trânsito, identificação em aeroportos (voos domésticos), bancos e órgãos públicos. Para ativá-la no app CDT, é necessário que a CNH tenha sido emitida a partir de 2017 (modelo com QR Code).
Dicas práticas
- Baixe o app CDT. Ele centraliza CNH digital, CRLV digital, consulta de multas e indicação de condutor em um único lugar.
- Ative a CNH e o CRLV digitais. Você não precisa mais carregar os documentos físicos — a versão digital tem a mesma validade.
- Consulte multas regularmente. Algumas infrações têm desconto de 40% se pagas antes da data de vencimento da notificação. Verifique pelo menos uma vez por mês.
- Agende serviços presenciais pela internet. Ir ao DETRAN sem agendamento pode significar horas de espera. Com agendamento, o atendimento é rápido e pontual.
- Pague pelo PIX quando disponível. A compensação é imediata e o serviço é liberado mais rápido do que por boleto.
- Mantenha o endereço atualizado no DETRAN. Endereço desatualizado pode impedir o recebimento de notificações de multas e de CNH renovada. A atualização pode ser feita online na maioria dos estados.
- Faça a comunicação de venda ao vender um veículo. Sem ela, você continua responsável por multas e infrações cometidas pelo comprador.
- Crie uma conta gov.br com nível prata. A maioria dos serviços digitais do DETRAN exige esse nível de verificação. O processo leva poucos minutos pelo app gov.br.